Kullanıcılarımızın HERA Mobil Uygulamamızla ve teknolojilerimizle nasıl etkileşime girdiklerini anlamak çok önemli. Bu durum, sadece teknoloji ekibimizi değil, tüm ekibimizi üzerinde çalıştığı bir konudur.
Geliştirdiğimiz ürünler ve hizmetler, insanlar tarafından kullanıldığında gerçek anlamda değer kazanır. Bu yüzden kullanıcı odaklı yaklaşımı göz ardı etmek, başarısızlığa neden olabilir.
Bugün, sahada elde ettiğimiz geri bildirimleri değerlendirmek ve önceliklerimizi belirlemek üzere ekibimizle düzenli olarak gerçekleştirdiğimiz toplantımızı yaptık.